Авторизация – совместное упоминание Авторизации по Карте и Авторизации по платежным сервисам электронного кошелька.
Авторизация по Карте – процедура запроса и получения через ПС от Эмитента или иного юридического лица, действующего от его имени, разрешения на проведение Операции с использованием Карт на Ресурсе. Указанное разрешение содержит код (код Авторизации), идентифицирующий каждую конкретную Операцию.
Авторизация по платежным сервисам электронного кошелька/wallet – процесс анализа и сопоставления введенных Плательщиком аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Плательщика права получить доступ к услугам сервиса соответствующего электронного кошелька/wallet на основании правил сервиса электронных денег, в том числе использовать Карту для совершения Операции оплаты на Ресурсе, в том числе совершению Пожертвования (если такая операция разрешена договором с Эмитентом).
Агент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по продвижению Услуг Оператора Сервиса на основании заключенного с ним Договора.
Адрес Электронной почты – любой из адресов электронной почты, указанных Контрагентом в Договоре, включая Заявление Контрагента и/или Заявление о подключении/отключении отдельной услуги, а для Оператора Сервиса – указанные в п.10.12 Правил, а также в Договоре с Контрагентом.
Акт об оказанных услугах — документ, удостоверяющий приемку услуг, оказанных по Договору, за Отчетный период. Для разных Контрагентов может быть установлена разная форма Акта об оказанных услугах.
Анкета Поставщика - документ по форме, утвержденной Оператором Сервиса, содержащий данные о Поставщике, в том числе по каждому Ресурсу Поставщика, в целях Активации Поставщика в АПК Сервиса «Paygine».
АПК Сервиса «Paygine» – специализированный аппаратно-программный комплекс Оператора Сервиса, соответствующий требованиям ПС, обеспечивающий информационное взаимодействие при маршрутизации транзакций между участниками расчетов, в том числе предназначенный для обеспечения возможности совершения Операций с использованием Платежных средств, а также обеспечивающий обмен информацией об Операциях между Поставщиком, Оператором Сервиса, Получателем, Расчетным банком, Банком-эквайером, иными Контрагентами и участниками расчетов в порядке, обозначенном в настоящих Правилах.
Банк-эквайер - кредитная организация, имеющая статус полноправного участника в Платежных системах (Principal member), лицензии Платежных систем на торговый эквайринг и осуществляющая весь комплекс операций, связанных с выполнением расчетов и платежей с использованием Карт. Для целей настоящих Правил Банк-эквайер является Расчетным банком.
Благотворительная организация – некоммерческая организация, созданная для осуществления благотворительной деятельности в интересах общества в целом или отдельных категорий лиц.
Витрина Интернет-магазина — Сайт и/или Мобильное приложение и/или иные Продукты SNP, посредством которых Поставщик осуществляет реализацию Товаров и/или принимает Пожертвования.
Виртуальная карта – банковский платежный инструмент соответствующего Эмитента, один из видов платежных карт, выпускаемый без физического носителя и обеспечивающий Плательщику на основании правил Эмитента и договора с Плательщиком, возможность совершения в сети Интернет Операций за Товары и иных расчетов, разрешенных правилами Эмитента, кроме Запрещенных операций, в пределах лимита такой Виртуальной карты.
Договор – любой из договоров, указанных в пункте 1.4.1 Правил. При использовании термина применительно к определенному Контрагенту под «Договором» понимается тот вид договора, который может быть заключен с данным Контрагентом в соответствии Правилами.
Заявление Контрагента — документ установленной Оператором Сервиса формы, о заключении Контрагентом Договора на условиях, изложенных в Заявлении Контрагента и настоящих Правилах (оферта Контрагента), и подтверждающий волеизъявление Контрагента о присоединении к настоящим Правилам (заключении Договора). Решение Оператора Сервиса об акцепте Заявления Контрагента указывается в соответствующих полях Заявления Контрагента. Формы Заявлений Контрагента приведены в Приложениях №№ 2-3.
Заявление о подключении/отключении отдельной услуги - документ установленной Оператором Сервиса формы, адресованный Оператору Сервиса от Контрагента о подключении/отключении соответствующей Услуги, оказываемой Оператором Сервиса в рамках заключенного с Контрагентом Договора. Форма Заявления приведена в Приложении № 4.
Запрещенные Операции – Операции оплаты, указанные в Приложении № 1, которые запрещено осуществлять Поставщику согласно действующего законодательства РУз, правил Расчетного банка и настоящих Правил.
Интернет-магазин (или Web-сайт Интернет-магазина) — информационный Ресурс Поставщика, или лица, действующего от имени Поставщика в сети Интернет, имеющий уникальный Web-адрес в сети Интернет, (i) обеспечивающий посредством сети Интернет предоставление информации о реализуемых Поставщиком Товарах и их стоимости, а также прием от Плательщиков заказов на их приобретение, или (ii) обеспечивающий посредством сети Интернет осуществление благотворительной деятельности, в том числе прием Пожертвований.
Инцидентный цикл – совокупность упорядоченных расчетно-финансовых и иных операций, которыми обмениваются участники расчетов в случае опротестовании совершенного в Платежной системе Платежа с целью уточнения обстоятельств проведения какой-либо операции с использованием Платежного средства.
Карта (банковская карта) – Карта Платежной системы, в том числе Виртуальная карта с логотипом Платежной системы, с использованием которой возможно осуществлять Операции, а также иные транзакции, в отношении которых законодательством Республики Узбекистан (далее - РУз) не установлен запрет (ограничение) на их совершение.
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – электронно-цифровая подпись, соответствующая определенным законодательством признакам, которая равнозначна собственноручной подписи подписанта.
Контрагент – Поставщик, Агент, заключившие Договор на условиях настоящих Правил. Использование термина «Контрагент» в тексте Правил означает, что условие распространяется и на Поставщика, и на Агента.
Лицевой счет Покупателя– аналитический счет или счет учета, иное технологическое решение в системе учета Поставщика для учета Операций между Поставщиком и Покупателем.
Личный кабинет Контрагента (Личный кабинет) – специализированный раздел на Сайте Оператора Сервиса, защищенный специальными средствами защиты, содержащий данные Контрагента и позволяющий Контрагенту получать от Оператора Сервиса информацию о состоянии Платежей, отслеживать Операции оплаты Товаров через Ресурс, приема Пожертвований, а также совершать Операции возврата, Операции отмены, настраивать отчеты, фильтры и т.д. Функционал Личного кабинета может отличаться для Поставщика, Агента.
Мобильная коммерция – сервис, заключающийся в организации и осуществления расчетов для физических лиц с участием операторов мобильной связи, абонентом которых является такое физическое лицо, на основании отдельного договора между физическим лицом и оператором связи и/или операторами по переводу электронных денежных средств (ЭДС). Список операторов подвижной радиотелефонной связи, с участием которых могут совершаться Операции на Ресурсе через Сервис Оператора, указан на Сайте Оператора Сервиса.
Мобильное приложение Интернет-магазина – программный комплекс для абонентских устройств под управлением операционной системы iOs, Android, Windows mobile и др., для удаленного доступа Покупателей к Интернет-магазину для целей совершения Операций.
Мошенническая операция — Платеж, заявленный Платежной Системой/Эмитентом/Оператором Сервиса/Расчетным банком как мошеннический и/или оспоренный Плательщиком и/или признанный Банком-эквайером/Оператором/Расчетным банком совершенным без согласия Плательщика или совершенный без Распоряжения на Платеж, в том числе с использованием поддельного ЭСП/вредоносных компьютерных программ и т.п.
Достаточным подтверждением Мошеннической операции являются, в частности:
Недействительные операции – осуществленные Плательщиками Операции оплаты, признанные недействительными Платежными Системами, операторами/Эмитентами ЭСП, а также Операции, противоречащие действующему законодательству РУз, в том числе:
Достаточным подтверждением Недействительной операции являются, в частности:
Некоммерческая организация – юридическое лицо, принимающее денежные средства от физических лиц на безвозмездной основе на благотворительные, религиозные, социальные, культурные, образовательные или иные общественно полезные цели, в том числе Благотворительная организация.
Оператор Сервиса (Оператор) – ООО «Paygine Tech», оказывающий Услуги по Договору в рамках настоящих Правил.
Операция (Операции) – общее определение, включающее в себя любую из: Операцию оплаты, Операцию отмены оплаты, Операцию возврата (частичного возврата), Операцию отмены возврата (частичного возврата), проводимые по поручению Плательщиков через Ресурс с использованием Платежного средства.
Операция оплаты (Платеж) – операция по безналичному переводу денежных средств, совершаемая посредством АПК Сервиса «Paygine» в адрес Поставщика по оплате Товара, осуществлению Пожертвования с использованием принимаемого Поставщиком Платежного средства на Ресурсе в сети Интернет.
Операция отмены оплаты (отмены Платежа) – инициированная любой из Сторон Договора отмена ранее произведенной Операции оплаты в случаях:
Операция возврата (полностью либо в части) — действия по возврату (полностью или в части) Покупателю денежных средств по ранее проведенной Покупателем Операции оплаты по основаниям и документам, определенным в договоре между Поставщиком и Покупателем с учетом требований, установленных законодательством РУз. Сумма Операции возврата не может превышать сумму исходной Операции оплаты.
Операция отмены возврата – отмена ранее произведенной Операции возврата, инициированная Контрагентом.
Операция «Reversal» процедура отмены Операции с использованием Карты, по которой была проведена Авторизация. Операция «Reversal» выполняется только при ссылке на первоначальную Операцию. Операция «Reversal» инициируется в случае, если средства за Товар еще не поступили на счет Поставщика.
Отмена Авторизации по Карте – процедура отмены успешной Авторизации в случае, если Операция оплаты не завершена.
Опротестованная операция – операция, по которой Эмитент инициировал претензионную работу в соответствии с Правилами ПС. В ходе ведения разбирательства по такой Опротестованной операции Поставщик не смог предоставить документы, подтверждающие правомерность Операции, при этом платежное требование Эмитента в возврате денежных средств по Опротестованной операции является правомерным и безусловно исполняемым.
Операционный день – календарный день АПК Сервиса «Paygine», за который принимается период начиная с 00:00:00 до 23:59:59.
Отчетный день – день поступления информации о Распоряжении Плательщика через АПК Сервиса «Paygine», установлен с 00:00:00 до 23:59:59.
Отчетный период – календарный квартал, считается с 00:00:00 часов первого дня квартала до 23:59:59 часов последнего дня (включительно) текущего календарного квартала. Иной Отчетный период может быть согласован Сторонами в Договоре.
Плановые работы – регламентные, профилактические работы на АПК Сервиса «Paygine», в течение проведения которых Стороны не исполняют обязательства по Договору.
Платежная Система (ПС) – международные платежные системы “VISA”, “MasterCard”, “МИР”, UnionPayInternational, а также национальные платежные системы UZCARD и HUMO. Конкретный перечень ПС, Карты которых могут приниматься к оплате, или для зачисления на которые может быть дано Распоряжение, определяется Оператором Сервиса, доводится до сведения Контрагента на сайте сервиса «Paygine» и может изменяться Оператором Сервиса в любое время в одностороннем порядке.
Платежное средство – Карта, в том числе с возможностью использования NFC–технологии при проведении расчетов, или иное ЭСП, предоставленное Эмитентом Плательщику в соответствии с условиями заключенного между ними договора, и используемое Плательщиком в целях осуществления Оплаты, принимаемое Оператором сервиса. Перечень Платежных средств, доступных для осуществления Платежа, размещен на Сайте Оператора Сервиса. Возможность добавления и использования соответствующего Платежного средства для оплаты Товаров через Ресурс и/или совершения Пожертвований определяется в том числе, кроме настоящих Правил, договорами Плательщика (владельца Платежного средства) и соответствующего Эмитента.
Плательщик – физическое лицо, осуществляющее Платеж с использованием Платежных средств через Ресурс.
Пожертвование (в том числе благотворительное пожертвование) – дарение вещи или права в общеполезных целях.
Покупатель (Клиент) – физическое лицо, в том числе Плательщик, заключившее договор о приобретении Товаров через Ресурс Поставщика или совершающее Пожертвование.
Получатель - физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, в пользу которого осуществляется Платеж, в том числе Поставщик, а также благотворительные организации, в пользу которых совершаются Пожертвования, а при Операциях возврата, Операции отмены оплаты Получателем является первоначальный Плательщик.
Поставщик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, в том числе Некоммерческая организация, реализующие товары или услуги, или принимающие Пожертвования.
Правила - настоящие Правила оказания информационно-технологических услуг с использованием Сервиса «Paygine», размещенные на Сайте Оператора Сервиса.
Продукты SNP – технологическое решение, обеспечивающее прием Операций оплаты с использованием реквизитов Платежного средства на таких Ресурсах как интернет, мессенджеры и социальные сети.
Рабочий день – означает любой календарный день, за исключением нерабочих праздничных дней, а также выходных дней при пятидневной рабочей неделе, установленной по законодательству РУз.
Распоряжение - поручение Плательщика на осуществление Платежа с использованием Платежного средства через АПК Сервиса «Paygine».
Расчетный банк - кредитная организация, являющаяся участником ПС и осуществляющая операции по переводу денежных средств.
Ресурс - Web-сайт Интернет–магазина, Мобильное приложение Интернет-магазина, технологическое решение для использования Продуктов SNP или иное информационно-технологическое решение (в том числе мессенджеры, боты и социальные сети), позволяющие Поставщику с помощью АПК Сервиса «Paygine» осуществлять реализацию Товаров Покупателям и/или принимать Пожертвования.
Рекуррентные платежи - платежи в оплату Товаров, осуществляемые регулярно в течение определенного периода времени.
Резидент — лицо, признаваемое резидентом в соответствии с законодательством РУз.
Сайт Оператора Сервиса – официальный сайт Оператора Сервиса, размещенный в сети Интернет по адресу www.paygine.uz.
Стороны – стороны Договора.
Товар — реализуемые Поставщиком товары, работы, услуги, результаты интеллектуальной деятельности, а также иные виды объектов гражданских прав, не запрещенные и не ограниченные в обороте на территории РУз, которые реализуются Поставщиком в адрес Покупателей.
Тарифы (Тарифный план) – система ставок комиссии Оператора Сервиса за оказание Контрагенту Услуг по настоящим Правилам. Тариф указывается в Заявлении Контрагента и/или Заявлении о подключении соответствующей Услуги или в Договоре, оформляемой по формам Приложений к Правилам.
Услуги по обработке платежей – деятельность Оператора Сервиса обработке платежей в электронной форме, в том числе совершаемых с использованием электронных денег, и передаче необходимой информации банку для осуществления платежа либо принятия денежных средств по данным платежам, включая, но не ограничиваясь:
• сбор, обработка и передача участникам расчетов информации о совершении Операций (обработка данных), информирование о зачислении Платежей в адрес Поставщика по оплате Товара и/или внесению Пожертвований, прием электронных платежных документов, сформированных Плательщиком, маршрутизация информации о совершении Операции на оплату к соответствующему Эмитенту,
• прием ответов от соответствующих Эмитентов о проведении или отказе от проведения Операции,
• направление Получателям Платежей информации о результатах проведения Платежей, услуги Функции «Автоплатеж», иные услуги, оказываемые на основании настоящих Правил.
Услуги по обработке платежей в электронной форме являются услугами по обработке данных. Указанные услуги предоставляются с использованием АПК Оператора сервиса, права на который принадлежат Оператору на законных основаниях.
Услуги Оператора Сервиса (Услуги) – совокупность услуг Оператора, оказываемых на основании настоящих Правил, включающих в себя Услуги по обработке платежей, а также иные услуги, которые не входят в понятие Услуг по обработке платежей. Конкретный перечень оказываемых Услуг может быть дополнен в Заявлении Контрагента или Заявлении о подключении/отключении отдельной услуги, или в описании условий конкретного продукта в отдельных разделах Правил или дополнениях, приложениях к ним.
Функция «Чек» - услуга по обработке данных, связанных с формированием кассового чека, и направлению кассового чека Плательщику и в налоговые органы, сформированного по осуществленным в пользу Поставщика оплатам кассовой техникой, зарегистрированной на Оператора Сервиса.
Функция «Чек» оказывается Оператором Сервиса Поставщику от имени, за счет и по поручению Поставщика в порядке, установленном в Приложении (Условия подключения и порядка работы Функции «Чек») к Правилам. Функция «Чек» предоставляется при наличии технической возможности.
Функция «Автоплатеж» - функционал АПК Сервиса «Paygine», входящий в Услуги ИТО, позволяющий совершать Платежи по требованию Поставщика посредством списания денежных средств с Платежного средства Плательщика на основании заранее данного им акцепта (Реккурентные платежи/повторные/ платеж «В один клик», и иные платежи, отвечающие указанным критериям, далее совместно именуемые – «автоплатежи»). Описание Функции «Автоплатеж» приведено в Приложении к Правилам. Функция «Автоплатеж» предоставляется при наличии технической возможности.
Эмитент – юридическое лицо, либо кредитная организация (в том числе банк-эмитент), предоставившее Плательщику Платежное средство в соответствии с условиями заключенного между ними договора.
Электронное средство платежа (ЭСП) – средство и/или способ, позволяющие составлять, удостоверять и передавать распоряжения на осуществление перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе Карта, а также иные технических устройств. ЭСП может быть размещено как на физическом носителе, так и на мобильном телефоне, планшете, смартфоне или ином переносном устройстве.
NFC - технология (Near Field Communication) – технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса (до 10 м), позволяющая осуществить бесконтактный обмен информацией для совершения Операции между Плательщиком и эквайринговым терминалом Поставщика.
Chargeback (Чарджбэк) – инициируемая Эмитентом по требованию Плательщика Операция возврата Плательщика денежных средств в результате проведения Платежа.
В случае если текст настоящих Правил не содержит однозначного толкования какого-либо термина, Стороны обязуются руководствоваться в первую очередь толкованиями, приведенными для термина на Сайте Оператора Сервиса.
Ознакомиться с правилами работы процессингового центра вы можете здесь.
