ООО “IT UNISOFT GROUP” (Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, улица Афросиаб, дом 4, ИНН: 306838004), именуемый в дальнейшем «Платежная Организация», от лица которого действует ООО «Paygine Tech» (г. Ташкент, Мирабадский район улица Афросиеб 14, ИНН: 309501041) в лице Генерального директора Каримова Рустама Самадовича, именуемое в дальнейшем «Процессор», предлагает направлять оферты для заключения договора об информационно-технологическом взаимодействии при осуществлении переводов, совершаемых в сети Интернет (далее – Договор), на условиях, изложенных ниже, определенных Договором и анкетой.
Анкета — анкета по форме, установленной в Приложении №1 к Договору, подлежащая заполнению Партнером.
Платежная карта/Карта — инструмент безналичных расчетов, являющийся электронным средством платежа, предназначенный для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися у Эмитента, в соответствии с договором, заключенным между Эмитентом и Держателем карты.
Держатель карты/Покупатель — физическое лицо, в том числе уполномоченное юридическим лицом, использующее Карту для совершения операций с денежными средствами, находящимися у Эмитента, в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и договором с Эмитентом.
Партнер (Клиент) — юридическое лицо, заключившее Договор с ПО, от лица которого выступает Процессор, и намеревающееся принимать Карты к оплате через интернет за предоставленные товары, выполненные работы, оказанные услуги.
Магазин — программный продукт Партнера, имеющий уникальный web-адрес в сети Интернет, обеспечивающий посредством сети Интернет предоставление информации о реализуемых Партнером Товарах и их стоимости, а также прием от Покупателей заказов на их приобретение.
Платежные системы (ПС) — платежные системы – UZCARD и HUMO.
Мошенническая операция — операция, совершенная в нарушение законодательства Республики Узбекистан и/или Правил ПС и/или условий Договора.
Недействительная операция – Операция, признанная недействительной в соответствии с правилами ПС или законодательством Республики Узбекистан, в т.ч. по следующим основаниям:
• Операция совершена с использованием реквизитов – любой другой Карты, кроме Карт ПС;
• Операция оплаты, проведённая с нарушением процедуры, установленной настоящим Договором;
• Услуга предоставлена с нарушением законодательства Республики Узбекистан;
• Операция оплаты проведена с использованием реквизитов Карты, по которой ПО-эмитентом и/или ПС запрещено осуществление Операций;
• По Операции оплаты установлено совершение противоправных действий со стороны работников Партнера;
• Авторизационный запрос при совершении Операции оплаты выполнен с нарушением Договора;
• Стоимость Услуг, оплаченных покупателем с использованием Карты при совершении такой Операции оплаты, превышает обычную цену Партнера на данный товар или услугу при оплате за наличные деньги.
• Держатель карты оплатил Услугу другим способом (в т.ч. другой картой или наличными денежными средствами).
• Магазин, в котором совершена Операция оплаты, не отвечает требованиям, указанным в Договоре.
Операция — услуги по приему и осуществлению переводов денег с использованием банковского счета, включающие в себя следующие виды операций: Операцию оплаты; Операцию возврата.
Операция оплаты — расчетная операция по переводу денежных средств от Покупателя в пользу Партнера, осуществляемая с использованием Карты, проводимая в Магазине по требованию Покупателя в целях приобретения им Товара.
Операция возврата – расчетная операция, совершаемая с использованием Карты при возврате Покупателем Товара, оплаченного с использованием Карты, либо при возникновении необходимости в возврате Покупателю денег, списанных с его счета при оплате Товара в рамках ранее совершенной Операции оплаты.
Комиссия ПО – вознаграждение Платежной Организации за обработку информации для осуществления Операций, в том числе по неуспешным операциям, совершение Операций и осуществление расчетов по ним в соответствии с Условиями, удерживаемое с каждой Операции оплаты, и указанное в Анкете.
Перечисление – сумма денежных средств, состоящая из Операций оплаты, за вычетом Операций возврата, Комиссии ПО и иных сумм, подлежащих удержанию ПО в соответствии с Договором, подлежащая перечислению Партнеру за каждый день.
Правила ПС — документ (совокупность документов), содержащий условия участия в платежной системе, осуществления перевода денежных средств, оказания услуг платежной инфраструктуры и иные условия, определяемые ПО платежной системы в соответствии с действующим законодательством.
Сайт — совокупность информации, способа ее представления и технических средств, объединенная, как правило, одной темой и/или целью, которая дает возможность пользователю, подключенному к сети Интернет и имеющему соответствующие технические средства, получить доступ к этой информации.
Система — программно-аппаратный комплекс Процессора (программа для ЭВМ Paygine Tech, правообладателем и разработчиком которой является Процессор. Система предназначена для осуществления информационного-технологического взаимодействия между ПО и Организацией), обеспечивающий оказание услуг Процессора в соответствии с п. 1.1. Договора.
Полный доступ к Системе – доступ к Системе, позволяющий осуществлять использование функционала Личного кабинета в полном объеме, а также совершать иные действия, предусмотренные Договором.
Тестовый доступ к Системе – частичный доступ к Системе, позволяющий осуществлять первичное тестирование функционала Личного кабинета с рядом ограничений.
Личный кабинет – специализированный, персонифицированный раздел на Сайте Системы, защищенный специальными средствами защиты, представляющий собой систему (программное обеспечение, являющееся программным модулем Системы) электронного документооборота между Сторонами, содержащий информацию о Партнере, статистических данных об Операциях Партнера, совершенных во исполнение Договора, а также позволяющий использовать Партнеру дополнительные функциональные возможности Системы на условиях, предусмотренных Договором.
Сторона Договора (Сторона) – Платежная Организация, от лица которой действует Процессор, и Партнер.
Товар — товар, работа, услуга, результат интеллектуальной деятельности, реализуемые Партнером или третьими лицами, с которыми Партнером заключены договоры, и оплачиваемые Покупателем с использованием Карты.
Эмитент — поставщик платежных услуг, осуществляющий выпуск (эмиссию) Платежных карт.
Маркетплейс – система наличных и безналичных денежных расчетов Процессора посредством электронных платежных документов с использованием технических средств, имеющих функцию направления покупателям чека в электронной форме, обладающая возможностью подключения к системе оператора фискальных данных, принимающая в онлайн-режиме фискальные отметки на основании данных чека, предоставленного ПО фискальных данных. Процессор внесен в государственный реестр маркетплейсов.
1.1. Договор определяет порядок взаимодействия между ПО и Партнером при осуществлении Операций, а также порядок расчетов между ПО и Партнером, технологический порядок информационно-технологического взаимодействия Процессора и Партнера, осуществляемого в целях обеспечения приема Карт.
1.2. Процессор обязуется передавать необходимую для осуществления Операции информацию Платежной Организации, Платежная Организация обязуется за вознаграждение оказывать Партнеру услуги по обработке платежей, инициированных Покупателем в электронной форме с помощью АПК Процессора, с целью приобретения Товара в Магазине, а Партнер обязуется оплачивать предусмотренное Договором вознаграждение (Комиссию ПО).
1.3. Обязательства Покупателей перед Партнером, во исполнение которых совершаются переводы, возникают в порядке и по основаниям, установленным законодательством Республики Узбекистан и (или) договором Покупателя с Партнером. Отношения, из которых возникают указанные обязательства, не входят в предмет регулирования Договора и не порождают для Процессора каких бы то ни было обязанностей.
2. Порядок взаимодействия при заключении договора
2.1. Договор является предложением для Партнеров высылать свои оферты в адрес Процессора для заключения договора на условиях, определенных Договором и Анкетой.
2.2. Акцепт оферты ПО означает полное и безоговорочное принятие Сторонами всех условий Договора и Анкеты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двустороннего письменного Договора (ст. 366 ГК Республики Узбекистан).
2.3. Порядок исполнения Договора регулируется исключительно нормами законодательства Республики Узбекистан.
2.4. Партнер направляет оферту для последующего акцепта ПО, после ознакомления с Договором, путем заполнения Анкеты, содержащей соответствующие действительности сведения, а также согласованную Сторонами в процессе предварительных переговоров Комиссию ПО, и направления сканированной (электронной) версии данной Анкеты с подписью Партнера на электронный адрес Процессора: bank@paygine.net или персональный адрес менеджера Процессора.
2.5. Платежная Организация в лице Процессора осуществляет акцепт оферты Партнера путем подписания уполномоченным лицом Процессора Заявления-анкеты Партнера. Договор считается заключенным с даты акцепта Процессором оферты Партнера и получения об этом информации Партнером. Заявление Партнера с отметкой Процессора об акцепте является документом, подтверждающим факт заключения Договора. Один экземпляр Заявления с отметкой Процессора об акцепте возвращается Партнеру, второй экземпляр остается у Процессора.
Акцептом также считается предоставление Партнеру Полного доступа к Системе.
2.6. Процессор вправе отклонить оферту Партнера без объяснения причин.
2.7. Процессор, в порядке, согласованном между Сторонами по электронному адресу Процессора или персональному адресу менеджера Процессора, вправе по поручению ПО предоставить Партнеру Тестовый доступ к Системе. Предоставление Тестового доступа к Системе не является акцептом оферты Партнера.
2.8. Если Партнеру был предоставлен Тестовый доступ к Системе, в случае, когда Процессор отклонил оферту Партнера, Процессор вправе удалить Личный кабинет Партнера.
2.9. Права и обязанности Сторон по Договору возникают с момента вступления Договора в силу. Договор вступает в силу с момента предоставления доступа к Системе или с момента акцепта ПО в лице Процессора оферты Партнера в зависимости от того, что наступит ранее.
2.10. Партнер обязуется сообщать при регистрации в Системе сведения, соответствующие действительности.
2.11. Договор расположен на постоянном адресе в сети-интернет paygine.uz
3. Сроки оказания услуг
3.1. Процессор оказывает Партнеру услуги, указанные в п. 1.2. Договора, незамедлительно после получения распоряжения Держателя карты о совершении Операции оплаты.
3.2. В соответствии с Договором Платежная Организация обеспечивает круглосуточное проведение Операций, за исключением времени проведения ПО профилактических или технических работ в Системе.
3.3. Время проведения профилактических или технических работ определяется ПО согласно внутренним регламентам, в связи с чем ни Платежная Организация, ни Процессор не несет ответственности за неоказание в срок услуг, указанных в п. 1.1. Договора, во время проведения таких работ.
3.4. Процессор вправе приостановить оказание услуг Партнеру в следующих случаях:
• в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Процессора и могущих, по мнению Процессора, повлечь значительные убытки для Процессора на срок действия таких обстоятельств;
• в случае нарушения Партнером любого из своих обязательств, предусмотренных Договором до полного устранения Партнером допущенного нарушения;
• в случае получения в отношении Партнера уведомления от ПО и/или Эмитента о прекращении процедур запроса и получения Процессором разрешения ПО на проведение Операций или прекращении проведения Операций;
• по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Узбекистан.
3.5. О приостановлении оказания услуг Процессор, не позднее даты такого приостановления, направляет Партнеру уведомление по электронной почте и/или уведомляет по телефону указанного Партнером в Анкете ответственного сотрудника с указанием причины и срока приостановления.
3.6. Процессор вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг, а Платежная Организация прекращает проведение Операций в случае наличия у ПО и/или Процессора любых из следующих сведений:
• совершение в Магазине Мошеннических операций и/или участие Партнера и/или его работников, в т.ч. Покупателей, в мошеннической или иной незаконной деятельности;
• предоставление Партнером Процессору недостоверной информации о Партнере, роде его деятельности и т.д.;
• внесение изменений Магазином/Партнером в доменное имя Сайта Магазина без предварительного уведомления Процессора и ПО;
• несоответствие Магазина/Партнера требованиям, установленным для Сайта Магазина и/или иным положениям Договора;
• осуществление Магазином/Партнером видов деятельности, которые могут нанести финансовый и/или репутационный ущерб Платежной Организации и/или Процессору;
• выявление ПО и/или Процессором случаев неправомерного отказа Партнера от проведения Операции возврата или в иных случаях, когда деньги были неправомерно списаны со счета Покупателя по ранее проведенной Операции оплаты;
• при неисполнении Партнером обязанности по переводу Платежной Организации и/или Процессору денег в случаях и порядке, определенных в п. 4.2.1., 6.2. Договора;
• по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Узбекистан.
4.1. Платежная Организация обязуется:
4.1.1. Обеспечить возможность круглосуточной обработки направленной через Систему Процессора информации для осуществления Операций и непосредственного осуществления Операций.
4.1.2. Переводить Перечисление на расчетный счет Партнера, указанный в Анкете, в течение 10 (десяти) банковских дней, при условии:
• отсутствия у ПО и/или Процессора подозрений в отношении совершения в Магазине Партнера Мошеннических и/или Недействительных операций;
• отсутствия у ПО и/или Процессора подозрений в отношении вовлеченности Партнёра в действия, квалифицируемые как нарушение Закона Республики Узбекистан “О противодействии легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения”;
• отсутствия нарушений условий Договора со стороны Партнера;
• отсутствия задолженности Партнера перед ПО и/или Процессором.
4.2. Платежная Организация имеет право:
4.2.1. Не переводить или удерживать из последующих Перечислений Партнеру следующие суммы Операций оплаты:
• по Операциям, проведенным с нарушением условий Договора, применимого законодательства Республики Узбекистан и/или правил ПС;
• по Операциям оплаты (по которым были произведены Операции возврата), в том числе вознаграждение Процессора по соответствующим Операциям.
4.2.2. Удерживать из Перечисления сумму Комиссии ПО, суммы штрафов и иных денежных средств, указанных в Договоре или возникших вследствие нарушения Партнером Договора.
4.2.3. Проводить проверки Магазина в целях осуществления контроля соблюдения Партнером Договора.
4.2.4. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Договор. Платежная Организация через Процессора уведомляет Партнера о вносимых изменениях путем:
4.2.4.1. доведения данной информации до сведения Партнера посредством Процессора, в том числе в электронном виде с использованием технических средств последнего и публикации информации в личном кабинете Партнера;
4.2.4.2. направления письма по адресу Партнера, указанному в Анкете;
4.2.4.3. направления электронного письма на адрес электронной почты Партнера;
4.2.4.4. опубликования новой редакции Договора на сайте Процессора
4.2.5. Приостанавливать возможность обработки необходимой для осуществления Операции информации и (или) осуществление расчетов по Операциям в следующих случаях:
4.2.5.1. при проведении Партнером Операций с нарушением Договора;
4.2.5.2. при наличии Операций и (или) информации, необходимой для осуществления Операции, признанных подозрительными системой мониторинга ПО;
4.2.5.3. при выявлении предоставления Партнером недостоверной информации в рамках Договора;
4.2.5.4. при осуществлении Партнером видов деятельности, которые могут нанести финансовый ущерб и (или) ущерб репутации ПО;
4.2.5.5. при нехарактерном для данного Партнера снижении/росте количества Операций оплаты или росте Операций возврата;
4.2.5.6. если Держатель карты отрицает совершение Операции оплаты;
4.2.5.7. при наличии сведений о внесении изменений Магазином/Партнером в доменное имя сайта Магазина без предварительного уведомления ПО в порядке, предусмотренном Договором;
4.2.5.8. при выявлении ПО случаев неправомерного отказа Магазина/Партнера от проведения Операции возврата или в иных случаях, когда денежные средства были неправомерно списаны со счета Держателя карт по ранее проведенной Операции оплаты;
4.2.5.9. при совершении Магазином Мошеннических операций и (или) участии Партнера и (или) его работников, в т.ч. Держателей карт, в мошеннической или иной незаконной деятельности;
4.2.5.10. при несоответствии Магазина/Партнера требованиям, установленным Договором.
4.2.6. Предоставлять в ПC и иным третьим лицам ставшую известной Платежной Организации информацию, касающуюся Партнера (включая следующие реквизиты: юридический/почтовый адрес, номер телефона/факса, адрес электронной почты/сайта, банковские реквизиты, и т.д.), в целях использования данной информации в программах ПC по обеспечению безопасности и предотвращению мошенничества при проведении Операций оплаты и иных программах ПC, а также в целях обеспечения круглосуточного информационно-технологического взаимодействия для обеспечения возможности производить Операции по поручению Держателей карт.
4.2.7. Отказать в регистрации Магазина или прекратить обслуживание ранее зарегистрированного Магазина без объяснения причин такого отказа и (или) прекращения.
4.2.8. Привлекать Процессора для осуществления информационно-технологического взаимодействия с Партнером, а также для направления Процессором информационных сообщений и (или) уведомлений в рамках исполнения Договора, по соответствующему поручению ПО и от его имени.
4.2.9. Списывать с банковского счета Партнера, открытого в Банке, в безакцептном порядке суммы требований ПО к Партнеру.
4.2.10. Требовать представления Партнером и получать от Партнера документы и сведения, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан, Договором, при проведении идентификации Партнера и обновлении информации о Партнере.
4.2.11. Передать свои права и обязанности по Договору Процессору с уведомлением об этом Партнера.
4.3. Процессор обязуется:
4.3.1. Подключить Партнера к Системе Процессора для оказания Партнеру услуг, указанных в п.1.2. Договора. Подключение Партнера к Системе Процессора является действием, необходимым для установления информационно-технологического взаимодействия между Сторонами и исполнением Сторонами предусмотренных Договором обязательств.
4.3.2. В режиме реального времени направлять Партнеру уведомления об Операциях;
4.3.3. Представлять Партнеру Акты об оказанных услугах в сроки и порядке согласно разделу Договора;
4.3.4. В случае изменения своего места нахождения и/или банковских реквизитов письменно уведомлять об этом Партнера в течение 3 (трех) рабочих дней с даты наступления соответствующего события.
4.4. Процессор имеет право:
4.4.1. Требовать у Партнера предоставления информации об обязательствах Партнера и документов Партнера, в случае если необходимость такой информации вызвана соблюдением требований законодательства Республики Узбекистан, в том числе законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, или требованием ПО. В числе прочего, может быть затребована информация и документы:
Подтверждающие регистрацию Партнера, полномочия уполномоченного лица Партнера;
• о способах доставки Товара Покупателям;
• об источниках происхождения товаров;
• о наличии у Партнера сертификатов на предоставление предлагаемых Товаров, сертификатов соответствия, гигиенических и прочих сертификатов;
• об авторских правах на предлагаемые Товары.
4.4.2. Проводить аудит Партнера на предмет выявления Операций, проводимых не Держателями карт и/или предоставления Партнером Покупателям несогласованных с Процессором Товаров;
4.4.3. Истребовать у Партнера информацию и документы по Операциям с использованием Карт (реестры, расписки покупателей в получении Товара и иные документы, обосновывающие совершение Операции). Указанные информация и документы должны быть представлены Партнером Процессору в течение 2 (двух) календарных дней с момента направления запроса по электронной почте на электронный адрес, указанный Партнером в качестве контактного в Анкете;
4.4.4. Размещать на своем официальном сайте www.paygine.uz информацию о Партнере, товарный знак Партнера или третьих лиц, иное средство индивидуализации Партнера (третьих лиц), предоставленное в качестве такового Партнером;
4.5. Партнер обязуется:
4.5.1. Соблюдать положения Договора, а также выполнять требования, содержащиеся в нем.
4.5.2. Выплачивать Комиссию ПО в размере и порядке в соответствии с разделом 5 Договора, а также уплачивать суммы, указанные в требованиях Процессора, предусмотренных разделами 6, 8 Договора;
4.5.3. Разместить на своем интернет-сайте, указанном Партнером в Анкете, информацию о взаимодействии с ПО и Процессором по Договору;
4.5.4. Признавать обязательства Покупателей перед Партнером по оплате Товаров исполненными с момента направления Процессором Партнеру уведомления о соответствующей Операции оплаты;
4.5.5. Не взимать с Покупателей вознаграждение, подлежащее уплате Платежной Организации, и не возлагать на них никаких дополнительных расходов к стоимости Товара в связи с осуществлением ими оплаты Товаров с использованием услуг Процессора;
4.5.6. Самостоятельно разрешать претензии Покупателей о возврате сумм по Операциям оплаты;
4.5.7. В трехдневный срок извещать ПО и Процессора в письменном виде о любых событиях, которые могут повлиять на исполнение Договора, в том числе об изменениях своего наименования, места нахождения, фактического адреса, банковских реквизитов, адреса интернет-сайта, перечня реализуемых Товаров;
4.5.8. Предварительно согласовывать с Процессором раскрытие любой информации о сотрудничестве Сторон независимо от формы и способа раскрытия информации;
4.5.9. Предоставлять Процессору средства индивидуализации третьих лиц для их размещения Процессором при наличии надлежащим образом оформленного письменного согласия соответствующего третьего лица на такое размещение;
4.5.10. В срок, не превышающий 2 (двух) рабочих дней, представлять Процессору отчет по Операциям, которые вызвали подозрение в совершении Операции не Держателем карты и/или в предоставлении Партнером несогласованных с Процессором Товаров;
4.5.11. Хранить в тайне все сведения о Держателях карт, ставших известными Партнеру в результате выполнения условий Договора;
4.5.12. Незамедлительно путем отправки документа в отсканированном виде с последующим предоставлением Процессору документов в оригинале, информировать Процессора обо всех изменениях, связанных с платежными реквизитами, характером реализуемых Товаров, об изменениях иных документов и другой информации о Партнере, предоставленных Процессору ранее;
4.5.13. При отсутствии изменений в учредительных и иных документах Партнера письменно за подписью руководителя Партнера не реже одного раза в год по требованию Процессора подтверждать актуальность и действительность предоставленной Процессору ранее информации о Партнере;
4.5.14. Направить Процессору оригинал подписанной Анкеты по адресу Процессора, указанному в Договоре не позднее 2 (двух) недель со дня проведения первой Операции Партнера;
4.5.15. Возместить Платежной Организации и/или Процессору суммы удержаний , указанные в п. 4.2.1. Договора, в форме штрафов по Операциям, проведенным с нарушением условий Договора, применимого законодательства Республики Узбекистан и/или правил ПС, а также по Операциям, заявленным Эмитентами как проведенные не Держателем карты, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения требования ПО и/или Процессора;
4.5.16. Обеспечить получение от Покупателя согласия на обработку персональных данных, а также на получение рассылки в виде SMS сообщений в целях: обработки Процессором платежных операций, инициированных в электронной форме Покупателем с целью оплаты Товаров Партнера с использованием банковской платёжной карты; передачи необходимой информации Платежной Организации для осуществления платежных операций; передачи необходимой информации ООО «Play Mobile» (ИНН: 207200524) для получения SMS сообщений с целью верификация осуществляемых платежей;
4.5.17. Не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента поступления запроса от Процессора предоставить документы, подтверждающие согласие Покупателя, отраженное в п. 4.5.15 Договора;
4.5.18. В случае непредоставления Процессору согласия, указанного в п. 4.5.15. Договора и/или нарушения сроков п. 4.5.16. Договора, компенсировать в течение 7 (семи) календарных дней с момента поступления требования все убытки, штрафы, включая договорные, пени, понесенные Процессором в связи отсутствием данного согласия Покупателя;
4.5.19. Самостоятельно разрешать все споры с Покупателем как субъектом персональных данных, вытекающие из нарушений законодательства о персональных данных и рекламе;
4.5.20. В случае, если Партнер самостоятельно не обеспечивает информационно-технологическое взаимодействие с ПО фискальных данных c целью создания, отправки, получения и хранения данных фискального чека в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, в том числе путем направления Покупателям фискальных чеков в электронной форме, то есть самостоятельно не осуществляет фискализацию, Партнер обязуется осуществлять фискализацию через Личный кабинет и зарегистрировать Процессора через персональный кабинет налогоплательщика в качестве комиссионера в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
4.5.21. Если Партнер выполняет функции Маркетплейса, то Партнер обязуется зарегистрировать Процессора через персональный кабинет налогоплательщика в качестве комиссионера в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, указав при этом ИНН (ПИНФЛ) комитента. Помимо этого, Партнер гарантирует, что комитент зарегистрировал Партнера через персональный кабинет налогоплательщика в качестве комиссионера в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
5.1. Размер Комиссии ПО за период, равный календарному месяцу, исчисляется на основании Акта об оказанных услугах (далее – Акт) согласно ставке, указанной Анкете.
5.2. ПО переводит Перечисление Партнеру по реквизитам партнера за вычетом сумм, удержанных ПО в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.2. Договора, а также удержанных ПО в пользу Процессора в соответствии с п. 5.1. Договора. Дата исполнения ПО обязательства по переводу Перечисления Партнеру считается дата списания денежных средств со счета ПО.
5.3. ПО вправе удержать из Перечисления Партнеру, равную оспариваемой Операции сумму согласно п. 4.2.1. Договора, и не выплачивать её до момента вынесения окончательного решения по такой спорной Операции в соответствии с правилами ПС. В случае если в рамках окончательного решения Операция не будет признана оспоренной, удержанная сумма перечисляется ПО в сроки, установленные Договором-эквайринга что при поступлении в ПО информации об оспаривании Операции (Chargeback) как проведенной с нарушением условий Договора, применимого законодательства Республики Узбекистан и/или правил ПС, и/или проведенной не Держателем карты.
5.4. ПО вправе приостановить выплаты Перечислений Партнеру по соответствующим Операциям оплаты в случае наличия подозрений или основания у Процессора для признания таких операций в качестве подозрительных и/или Мошеннических и/или недействительных операций, до момента получения информации о том, что данные Операции оплаты не являются Мошенническими и/или недействительными операциями.
5.5. Не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным, Процессор направляет Партнеру Акт к Договору, путем добавления его в Личный кабинет. В случае если за отчетный период Процессором не было исполнено ни одного распоряжения Держателя карты о совершении Операции в пользу Партнера, Процессор вправе не предоставлять Партнеру Акт.
5.6. Партнер обязуется в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Акта направить Процессору сообщение о согласии c Актом или мотивированные возражения в отношении Акта. Сообщение о согласии с Актом включает в себя сообщение о согласии Партнера с указанными в Акте данными и о готовности принять и подписать Акт в системе электронного документооборота (ЭДО). При получении возражений Партнера в отношении Акта, в случае если возражения Партнера относительно сумм, содержащихся в Акте, будут признаны обоснованными, Стороны обязуются в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения Процессором возражений Партнера составить акт о расхождении данных и учесть содержащиеся в нем суммы в Акте за следующий отчетный период. В случае неполучения от Партнера сообщения о согласии с Актом или мотивированного возражения в отношении Акта в указанный в настоящем пункте срок, Акт считается согласованным сторонами.
5.7. В случае получения сообщения о согласии с Актом, равно как и при отсутствии сообщения о согласии с Актом или мотивированного возражения в отношении Акта от Партнера в установленный в п. 5.6 Договора срок, Процессор направляет Акт в системе ЭДО. Партнер обязуется в течение 3 (трех) дней с момента получения Акта в системе ЭДО принять Акт. Партнер не вправе отказаться от принятия Акта в системе ЭДО или направить мотивированные возражения в отношении Акта, так как Акт считается согласованным сторонами с момента направления сообщения о согласии с Актом Партнером или истечения срока, установленного в п. 5.6 Договора, при отсутствии сообщения о согласии или мотивированных возражений в отношении Акта от Партнера.
5.8. Если Партнер нарушит срок принятия Акта в системе ЭДО, указанный в п. 5.7. Договора, Партнер обязуется компенсировать убытки Процессора, в случае их возникновения, а также уплатить пени в размере 10% от суммы такого Акта в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента направления требования со стороны Процессора.
5.9. При необходимости, в случае если Партнер и/или Покупатель является нерезидентом Республики Узбекистан, при оказании Процессором услуг по Договору применяется обменный курс, установленный банком-эмитентом или банком-отправителем.
6.1. При возврате Держателем карты Товара, оплаченного по Карте (отказе от работы, услуги), при отмене операции оплаты Партнер оформляет документы в соответствии со следующей процедурой:
6.1.1 Отказ физического лица — пользователя Сайта Партнера, Держателя карты от Товара происходит по инициативе Держателя карты в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан;
6.1.2 После получения от Держателя карты требования о возврате уплаченных средств на счет Карты в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, а также согласно условиям пользовательского соглашения, между Партнером и Покупателем, Партнер:
6.1.2.1. проверяет наличие операции по оплате Товара в своей базе данных (автоматизированная система расчетов за Товары Партнера), а также подтверждает возможность ее отмены;
6.1.2.2. в случае успешной проверки и подтверждения возможности отмены операции по оплате Товара, формирует данные для совершения Операции возврата и передает в Систему вместе с номером и суммой исходной Операции и прочими данными;
6.1.2.3. Система с момента получения от Партнера данных проверяет корректность формата данных для совершения Операции возврата, и, при соответствии полученного запроса установленным нормативам, запрос из Системы передается Эмитенту;
6.1.2.4. После получения от Эмитента подтверждения о положительном результате Операции возврата Партнер завершает процедуру возврата. В случае, если подтверждение не получено в течение 3 (трех) рабочих дней, Партнер инициирует письменный запрос Процессору.
6.2. ПО вправе взыскать сумму возврата/отмены из суммы последующих перечислений Партнеру по Операциям оплаты. При этом, Комиссия ПО, удержанная ПО ранее, не возвращается.
В случае, если сумма последующего перечисления Партнеру в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Партнером требования Процессора (ПО) о взимании суммы отмены/возврата не достигает величины суммы возврата/отмены Держателю карты, Партнер поручает Процессору обеспечить наличие распоряжения Платежной Организации удерживать суммы возврата/отмены без дополнительных распоряжений (акцепта) Партнера из сумм, подлежащих переводу Партнеру.
В случае отсутствия/недостаточности денежных средств для удержания суммы возврата/отмены Партнер обязан перечислить Процессору сумму возврата/отмены на его счет, с целью компенсации ущерба, вызванного взысканием указанной суммы возврата/отмены с Процессора. Данное перечисление должно быть осуществлено в течение 3 (трех) рабочих дней со дня направления Процессором соответствующего требования.
6.3. Партнер подтверждает, что установленные п. 6.2. Договора поручения Партнера являются акцептом Партнера требований ПО на списание денежных средств из сумм, подлежащих переводу Партнеру в соответствии с Договором (заранее данный акцепт).
7.1. Процессор осуществляет оказание услуг, указанных в п. 1.1. Договора, в соответствии с требованиями стандарта безопасности данных, включающего в себя требования ПС к обеспечению информационной безопасности — PCI DSS.
7.2. Покупатель при использовании Карты для оплаты Товаров Партнера проходит процедуру идентификации, установленную соглашением между Держателем карты и Эмитентом.
7.3. В случае получения Процессором от ПО, Эмитента и/или ПС информации о том, что платеж за Товары, по которому была проведена Операция оплаты, является несанкционированным, ПО вправе произвести удержание суммы несанкционированного платежа в соответствии с п. 4.2.1. Договора.
8.1. Процессор не несет ответственности перед Покупателями за исполнение Партнером своих обязательств перед ними.
8.2. Партнер самостоятельно разрешает любые споры с Покупателями, возникающие в случае несоответствия суммы совершенного Процессором перевода тарифам (прейскурантам) Партнера.
8.3. В случае вступления в законную силу решения суда о взыскании с ПО и/или Процессора в пользу третьего лица денежных средств по основанию неправомерного (в отсутствие письменного согласия соответствующего лица) использования Процессором средства индивидуализации данного лица, предоставленного Партнером в качестве такового, Партнер обязуется при условии совершения Процессором действий, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующей претензии Процессора с приложением копии вступившего в законную силу решения суда, возместить Процессору причиненные убытки в размере полной суммы, взысканной с ПО и/или Процессора в пользу третьего лица на основании соответствующего судебного акта, включая взысканную с ПО и/или Процессора сумму судебных расходов.
В случае предъявления третьим лицом иска к Платежной Организации и/или Процессору по основанию, указанному в абзаце первом настоящего пункта, ПО и/или Процессор обязуется уведомить Партнера о принятии такого иска к производству и заявить в предварительном судебном заседании первой инстанции ходатайство о привлечении Партнера к участию в соответствующем деле в качестве третьего лица.
8.4. В случае возникновения убытков, штрафов, пени или иных требований, предъявляемых к Платежной Организации и/или Процессору в связи с нарушением Партнером правил ПС, законодательства Республики Узбекистан, включая ненадлежащее исполнение обязанности Партнера обеспечивать информационно-технологическое взаимодействие с оператором фискальных данных c целью создания, отправки, получения и хранения данных фискального чека в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, в том числе путем направления Покупателям фискальных чеков в электронной форме, осуществляемое как Партнером самостоятельно, так и с использованием Личного кабинета, Партнер обязуется возместить Платежной Организации и/или Процессору указанные убытки, штрафы, пени или иные требования в размере полной суммы, взысканной с ПО и/или Процессора.
8.5. При нарушении Партнером установленного п. 6.2. Договора срока перечисления денежных средств, Партнер обязуется уплатить неустойку в размере 0,2 % (ноль целых две десятых процента) от суммы, подлежащей перечислению, за каждый день просрочки, но не более 10% такой суммы.
8.6. При нарушении ПО установленного п. 4.1.2. Договора срока перечисления денежных средств, при условии отсутствии оснований позволяющих Платежной Организации не осуществлять перечисление согласно Договору, Партнер вправе требовать неустойку в размере 0,2 % (ноль целых две десятых процента) от суммы, подлежащей перечислению, за каждый день просрочки, но не более 10% такой суммы,
8.7. Процессор не несет ответственности за возможные убытки Партнера, связанные с прекращением Процессором оказания услуг, а также прекращением ПО проведения Операций в случаях, указанных в п. 3.4., 3.6. Договора, а также, если не доказана прямая вина Процессора в таком прекращении, в том числе, когда такое прекращение оказания услуг вызвано действиями третьих лиц и/или поставщиков услуг Процессора. В свою очередь ответственность за расходы ПО по Операциям возврата несет исключительно Партнер.
8.8. Любые споры и разногласия Сторон по Договору или в связи с ним должны быть урегулированы путем переговоров. Претензия считается надлежащим образом доставленной, если она отправлена одной Стороной на юридический адрес другой Стороны, указанный в Договоре или Анкете, либо на электронный адрес другой Стороны, указанный в Договоре или Анкете.
Сторона, получившая Претензию, обязана дать на нее письменный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Претензии.
8.9. Любые споры и разногласия Сторон по Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон, подлежат разрешению в Ташкентском межрайонном экономическом суде.
9.1. Факт заключения Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
9.2. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам следующую информацию:
• об условия Договора;
• о количестве и сумме переводов, информация о которых передана Партнеру;
• о статистических данных, основанных на сравнении сумм переводов, информация о которых передана Процессором, и данных о переводах других Процессоров по переводу;
• прочую информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
10.1. Договор действует в течение 5 (пяти) лет с даты его заключения.
10.2. Срок действия Договора автоматически продлевается на 12 (двенадцать) календарных месяцев в случае, если ни одна из Сторон не уведомляет другую Сторону в письменной форме на бумажном носителе о своем нежелании продлевать срок действия Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срока (в том числе очередного) его действия. Такое уведомление не рассматривается Сторонами как односторонний отказ от исполнения Договора. Срок действия Договора может быть продлен в соответствии с настоящим пунктом неограниченное количество раз.
10.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора. Для этих целей она в письменной форме уведомляет другую сторону о своем намерении отказаться от исполнения Договора не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты отказа от исполнения. Уведомление должно быть сделано в письменной форме на бумажном носителе и содержать указание на причину расторжения Договора.
10.4. В отношении указанного в п. 5.4. Договора обязательства Партнера возместить Процессору уплаченные Платежной Организации суммы удержаний, отношения Сторон продолжаются в течение 180 (ста восьмидесяти) дней с момента прекращения Договора.
10.5. Все прочие обязательства Сторон по Договору, возникшие до его прекращения, сохраняются вплоть до их полного исполнения.
11. Прочие условия
11.1. Все приложения к Договору являются его неотъемлемыми частями. Приложения на момент заключения Договора:
Приложение №1 – Анкета Партнера;
Приложение №2 – Форма Акта об оказанных услугах;
Приложение №3 – Требования к Сайту;
Приложение №4 – Порядок проведения претензионной работы.
11.2. В соответствии с абз.1 ст. 382 ГК Республики Узбекистан, Процессор имеет право вносить изменения в условия Договора с учетом требований законодательства Республики Узбекистан. При этом изменения, внесенные Процессором в Договор, становятся обязательными для Сторон через 7 (семь) календарных дней с даты размещения Процессором новой редакции Договора на сайте Процессора или в Системе.
11.3. Стороны признают надлежащим образом направленными любые уведомления и корреспонденцию в случае, если отправка совершена в письменной форме по адресу, указанному в Договоре и Анкете. Наряду с этим, Стороны признают надлежащими следующие способы уведомления по Договору:
• посредством размещения информации на сайте Процессора или в Системе – для уведомлений об изменениях в тексте Договора, Тарифах, иных документах, касающихся широкого круга лиц, а также об отклонениях в режиме и графике работы Процессора и Системы;
• посредством размещения Процессором информации в Личном кабинете Партнера – для уведомлений и новостей, касающихся как широкого круга лиц, так и персонально Партнера;
• с использованием электронной почты, указанной Партнером в Анкете – для уведомлений, отправляемых Процессором в адрес Партнера о событиях, касающихся как широкого круга лиц, так и персонально Партнера.
11.4. Ни одна из Сторон не вправе передать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного на то согласия другой стороны.
11.5. Стороны согласовывают, что лицами, ответственными за исполнение Договора, на момент его заключения являются:
От Процессора -
Бухгалтерия
Служба поддержки
Юридический адрес:
г. Ташкент, Мирабадский район, улица Афросиеб 14
Скачать оферту вы можете здесь.
